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Callcoach et la PNL (Programmation Neurolinguistique) La Programmation Neurolinguistique (PNL en abrégé), analyse les signes externes qu’une personne émet : comportements, langage, gestes… Elle permet de déduire les processus mentaux qui conduit le sujet à obtenir un résultat spécifique. Les cocréateurs de la PNL, Richard Bandler et John Grinder, ont sélectionné et étudié des professionnels qui …

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